В ситуации сложного рынка труда, когда мы хотим привлечь к себе сотрудников, которые при этом не стремятся рисковать и покидать свои «насиженные» места очень важно быть убедительным. Важно завоевать доверие кандидатов, чтобы они поверили в вашу компанию, были готовы обсуждать работу у вас и их мотивация к переходу повысилась. Сделать это можно за счет того, что мы «погружаем» их в атмосферу компании, показываем реальный опыт и создаем возможность «примерить» на себя будущее место работы.
Как это можно сделать? Предлагаем вниманию несколько идей, которые вы можете воплотить в жизнь.
-
Создайте сильный бренд работодателя
Наличие сильного бренда работодателя, который связан с корпоративным брендом, но отличается от него, является ключевым моментом. Очень важно понимать, что будущие сотрудники хотят знать каково это – работать у вас. Им важно понять, что они получат, перейдя к вам — не только в материальном, но и в моральном смысле. Им важны аргументы разных уровней: начиная от дохода и соцпакета и заканчивая тем, что компания делает для сотрудников и для внешнего мира. Когда компания артикулирует свое предложение она обращается к важным для будущих сотрудников ценностям и это позволяет ей найти и убедить «своих» людей. Поэтому сегодня все крупные работодатели системно работают над брендом работодателя, стараясь стать не только привлекательными, но и предсказуемыми, понятными кандидатам.
-
Рассказывайте истории о культуре и ценностях компании
Ничто так не помогает понять и оценить ценности компании, как истории из жизни, где они нашли свое воплощение. Задача нахождения таких историй – одна из важных тем. Еще лучше, если вы вместе с коллегами станете story builders – то есть создателями подобных историй в жизни компании. Кстати, эту идея мы впервые услышали на конференции в Турции и она нам очень понравилась. Важно показать, как ценности отражаются в повседневной практике, в отношениях с клиентами, партнерами, как они работают в сложных и нестандартных ситуациях. Рассказанные с позиции реальных участников – сотрудников компании — ценности оживают и позволят почувствовать вашу компанию.
-
Создайте и развивайте программу признания коллег
Каждую первую пятницу марта отмечается День признания сотрудников. Но мы считает, что это важно делать не раз в год, а регулярно. Через эту программу вы доносите до людей мысли о том, что важно для вас. А рассказывая истории и показывая людей, которые получают признание, вы «материализуете» вашу культуру в конкретных действиях. Чтобы подобные программы работали делайте номинации в связке с ценностями вашей компании.
-
Делитесь внутренним контентом с внешним миром
Разработайте контент для внутренней аудитории, который можно распространять и за ее пределами. Конкурс видеороликов TikTok или рилз для Instagram, над которым все дружно смеялись на последнем собрании? Это же культура! Привяжите темы роликов к своим ценностям и поделитесь ими с сотрудниками. Поощряйте своих сотрудников тоже делиться ею и добавлять свои собственные «почему». Идеально, если лидеры компаний тоже будут регулярно делиться таким внутренним контентом.
-
Идите туда, где действительно находятся сотрудники
Важно общаться с людьми в тех каналах, где им удобно. Общайтесь с сотрудниками на их собственных мобильных устройствах, используя разный контент, социальные сети и различные каналы для создания сообщества. Изучайте особенности медиапотребления и удобные каналы общения своих сотрудников и кандидатов и идите туда.
-
Организуйте открытые мероприятия
Многие компании стали активно развивать культуру открытых мероприятий — митапов, конференций, семинаров. Это формат, в котором спикерами являются лучшие сотрудники компании, а участники смешанные – как те, кто уже с вами, так и ваши потенциальные кандидаты. Такой формат помогает не только поделиться чем-то полезным с миром, но и мотивировать как сотрудников, так и кандидатов. Это также прекрасная площадка для обмена идеями и опытом. Если делать это в стенах компании, то это прекрасная возможность дать будущим сотрудникам почувствовать вас и увидеть своими глазам. Если у вас классный офис, дополните мероприятие экскурсией по нему – это может сработать лучше, чем тысячи слов.
-
Создание публичной HR- страницы в социальных сетях
Создание публичной страницы в социальных сетях, например, аккаунта в Instagram вместо профиля в LinkedIn или Glassdoor, обеспечивает полную прозрачность и побуждает ваших сотрудников открыто рассказывать о своем опыте. Это должна быть специализированная страница – именно о компании как работодателе. Еще одна отличная идея – это доверять вашим сотрудникам вести данную страницу на временной основе – в течение недели или месяца. Так, к примеру, делает Hubspot. Тогда вы сможете показать вашу внутреннюю жизнь глазами сотрудников разных подразделений, дать возможность проявиться разным «голосам». Конечно, важно помогать им с планированием и созданием контента, но не загонять в узкие рамки.
-
Вовлекайте сотрудников в создание контента
Вовлекайте сотрудников в поддержку культуры компании, рассказ о ней. Не ограничивайтесь типичными отзывами, позвольте сотрудникам рассказать о жизни компании. Будь то проекты, видеоролики или блоги, когда сотрудники рассказывают о себе искренне, это вызывает глубокий резонанс. Их искренняя страсть и опыт эффективно и точно передают этику компании. Также поощряйте сотрудников делаться контентом, который они создают, на каналах бренда. Это могут как социальные сети, так и специальные каналы – профессиональный журнал или отдельный сайт.
-
Превратите HR-лидеров в идейных лидеров
Чаще всего лицо компании – это СЕО. Но в вопросах культуры не менее важным является участие HRD. Именно совместное выступление и взаимодействие позволят донести актуальную информацию о культуре и философии компании. Это могут быть совместные выступления на внутренних и внешних площадках, общие материалы или совместные публикации. Может быть вы создадите подкаст о компании и культуре, где HRD будет главным ведущим?
-
Конкурсы для вовлечения сотрудников
Вы можете регулярно запускать конкурсы, в рамках которых сотрудники будут делиться своими историями в текстовом, фото или видеоформате. Пусть эти истории будут связаны с культурой и актуальными для вас ценностями. Самые интересные истории не только поощряйте, но и выносите во внешний контур – публикуйте на сайте и страницах вашей компании.
-
Сотрудники как амбассадоры
Это самый «горячий» тренд этого года. Делать сотрудников «голосом» компании на системной основе становится очень популярным направлением. Все больше компаний по всему миру запускают подобные программы. Сотрудники амбассадоры не только делятся контентом компании на своих ресурсах. Они сами создают контент, участвуют в разных мероприятиях, предлагают и реализуют идеи, которые позволяют показать вашу компании. Делаете экскурсии по офису или производственной площадке – дайте возможность амбассадорам стать «экскурсоводами». Выступаете на мероприятиях – пусть сами сотрудники рассказывают о работе у вас. Запускаете рекламную кампанию – сделайте сотрудников ее лицами. Подобные программы требуют времени и усилий на разработку и сопровождение, но они окупаются высоким доверием кандидатов и вовлеченностью персонала.
Мы помогаем компаниям в запуске подобных программ и уже несколько лет проводим обучение на курсе «Сотрудники как амбассадоры».
-
Разработайте онлайн-тур по офису
Для того, чтобы показать и рассказать про офис и компанию вы можете создать экскурсию по офису в виртуальной реальности. Популярный VR-формат позволит изучить потенциальным сотрудникам ваше рабочее пространство, вы сможете подчеркнуть желаемый опыт работы и выделить свою компанию на рынке труда. Покажите планировку офиса, удобства, места для совместной работы и уникальные особенности, которые отражают культуру вашей компании.
Еще одним вариантом является создание видео – может быть с кем-то из известных блогеров. Пригласите его в ваш офис, проведите нестандартную экскурсию и создайте такой необычный контент. Формат тревел-блога очень популярен. Почему бы не сделать ваш офис точкой назначения.
