Чуть менее чем за неделю до известных трагических событий мы завершили пятинедельный «Марафон счастья» у одного из клиентов. Результаты прекрасные: несколько сотен сотрудников подключились к вебинарам, а в ТГ-канале просматриваемость сообщений о марафоне приближалась к 90% от числа всех его подписчиков. Цель марафона – познакомить сотрудников с концепцией благополучия, разными ее аспектами и дать реальные практические инструменты для регулярного использования.
Я хочу подробнее рассказать о марафоне – еще с рядом клиентов мы планируем его провести. Но в текущей ситуации я бы изменила название на «Марафон поддержки и благополучия».
Цели проведения марафонов устойчивости
Целью такого марафона может быть не только возможность дать людям опору, но и помочь освоить практики, полезные для жизни в любых обстоятельствах. Одно из преимуществ счастья, а точнее умения управлять своим благополучием, является навык «устойчивости» (на английском «resilience»).
В первую очередь марафон может быть нацелен на снятие как острого текущего стресса, так и на одновременное освоение полезных для будущего навыков.
Что такое марафон?
У всех марафонов есть общие элементы:
- Контент-план с публикацией полезной информации по теме. Контент лучше публиковать в разных форматах: фото, видео, аудио.
- Обязательные «прямые эфиры»: раз в неделю возможность интерактивной связи в формате вебинара с полезным контентом и ответом на вопросы или же просто разбором вопросов и ответом на них.
- Вопросы от участников и ответы от экспертов.
- Индивидуальные и групповые задания и упражнения на освоение полезных навыков.
- Общение участников: возможность обмениваться мнениями и идеями.
- Длительность марафона: от 2 до 5 недель.
- Активность: на ежедневной или еженедельной основе (от 1 до 2–3 активностей в неделю)
Три типа марафонов
- Закрытые по записи, с интерактивом и обратной связью. Вы делаете анонсы, и желающие участвовать в марафоне записываются. Из них формируются небольшие (до 25 человек) группы. Эта группа действует в течение всего периода марафона, участники общаются в отдельном чате. Помимо получения обратной связи и ответов от ведущего марафона, выполнения заданий (часто индивидуально) и их обсуждения, участники могут общаться между собой и обмениваться своими «лайфхаками». Такой формат достаточно трудоемкий, но эффективный и дающий возможность удерживать внимание, вовлекать людей. У него есть еще один полезный «побочный» эффект: внутрикорпоративный нетворкинг и развитие связей между сотрудниками.
- Закрытые по записи с интерактивом, но без обратной связи. В данном случае также участие в марафоне и доступ к контенту принимают только те сотрудники, для кого это актуально. Остальные могут просто читать новости о том, что происходит на марафоне (и «кусать локти»). В этом случае участников можно объединить в одну большую группу. Участники могут общаться между собой, задавать вопросы. В этом варианте нет индивидуальной работы с каждым участником: разбора заданий и т.п.
- Отрытые информационные марафоны. Предполагают возможность принять участие любому желающему в любой момент времени. Дают доступ к контенту и возможность задать вопросы. При этом отдельного общения, как и отдельной подгруппы нет, но при этом может быть больший охват (хотя бы одним из сообщений).
Выбирайте формат исходя из ваших целей и понимания особенностей вашей аудитории, текущей ситуации и, конечно, оптимальных затрат. Ведь индивидуальный подход и ведение требует гораздо больше ресурсов, нежели просто создание и дистрибуция контента.
Где проводить марафоны?
В зависимости от выбранного типа марафона, а также от имеющихся в компании ресурсов есть разные возможности. Кто-то делает все на корпоративных ресурсах: портале или в Teams; можно использовать внешние каналы: к примеру, Телеграм или социальные сети (создавая там свои закрытые группы, конечно).
Важно выбрать каналы, которые будут максимально удобны для ваших сотрудников: привычны для получения информации, дают легкий доступ к контенту в удобное время, дают возможность обратной связи и обсуждений.
Содержание марафонов
Контент марафона зависит от профиля деятельности компании, особенностей ее целевой аудитории и от общей ситуации в компании.
Но в ситуации сложных изменений и непредсказуемости BANI-мира рекомендую включить следующие блоки:
- Что такое стресс и практики работы по снижению стресса
- Привычки мышления, увеличивающие стресс и как их изменить
- Благополучие и его составляющие
- Физическое и ментальное благополучие как основа поддержки жизненного баланса
- Социальное благополучие в эпоху турбулентности
- Профессиональное и финансовое благополучие в период сложностей: как сформировать базис для уверенности в будущем
- Практики поддержки благополучия и фокус на позитивное мышление как способ поддержки ментального здоровья и жизненной устойчивости
Очень важно в этой ситуации поддержать своих сотрудников. Дать им практики, которые позволят выдержать ситуацию кардинального изменения мира и в будущем помогут справляться непростыми ситуациями, быть более устойчивыми и сохранить силы для восстановления и жизни в новой реальности.
